[Probleme in meetinx]: Eine Stellungnahme

Thema

Hallo @all,

Dieser Beitrag soll dazu dienen, einen Einblick zu verschaffen, mit welchen Problemen meetinx zur Zeit konfrontiert ist und die Wege aufzeigen, die wir vom meetinx-Team gehen wollen, um diese Probleme zu bewältigen.

Seit einiger Zeit häufen sich Probleme zwischen einzelnen Chattern und Operatoren, die sich zumeist um die fehlenden oder, nach Ansicht einiger User, falschen Strukturen bei meetinx drehen. Dabei werden diese Diskussionen sehr schnell auf persönlicher Basis ausgetragen, so dass Beleidigungen und Streitereien zunehmend an Brisanz gewinnen. Das Problem wird noch verschärft dadurch, dass viele neue Chatter in Streitigkeiten hineingezogen werden, ohne dass sie die genauen Zusammenhänge und Hintergründe kennen.

Ich habe lange darüber nachgedacht, weswegen solche Probleme auftauchen und wann sie begonnen haben. Dabei ist mir aufgefallen, dass dies ein laufender Prozess war, der mit der Vergrößerung dieses Chats zusammenhängt und bei jeder anderen Community irgendwann einmal aufgetreten ist. Zu Anfangszeiten war dies noch anders. Da gab es keine Unterschiede zwischen sog. Operatoren und sog. Chattern. Da waren alle eine Einheit. Es wurden Späße getrieben und zusammen gelacht. Dies scheint leider nicht mehr so.

Durch einige Gespräche in den letzten Tagen habe ich herausgefunden, dass der Unfrieden im Status der OPs begründet zu sein scheint. Es möchten sehr viele auch OP sein, oder glauben, bessere Operatoren zu sein als die jetzigen, und verhalten sich daher sehr kritisch, oft auch provozierend diesen gegenüber. Fehler der bestehenden Ops, auch wenn es nur wenige oder nicht so bedeutende sind, werden ihnen dann oft auf eine sehr persönliche und aggressive Art vorgeworfen. Dies schaukelt sich immer weiter hoch, bis auch irgendwann jedem einzelnen der Kragen platzt und ein Streit losbricht.

Wenn es Veränderungen bei meetinx geben soll, die sich die User wünschen (wie z.B. eine Operatorenwahl von Usern), dann sind das Dinge, die man ausprobieren kann. meetinx ist von Anfang an seinen eigenen Weg gegangen und das ist vielleicht auch der Grund, weswegen die Community für einen neuen Chat ein gutes Wachstum aufzeigt. Allerdings müssen diese Veränderungen diskutiert, der Nutzen überprüft und geplant werden. Nicht alle sog. Verbesserungen sind sinnvoll und nicht alle Möglichkeiten können von heute auf morgen durchgesetzt und verändert werden.

Ihr seid die User, die diese Community formen, ihr Leben verleihen. Jeder User, ob nun Chatter oder Operator hat seine Fehler und Fehler passieren nun mal jedem einzelnen. Dies mag manchmal ärgerlich sein, ist aber leider nicht zu vermeiden.

Das einiges im meetinx-Team selbst und auch bei einigen Dingen in meetinx allgemein verändert und verbessert werden muss, sehe ich ein. Und dafür ist das Feedback-Forum da, um Eure Vorschläge zu sehen bzw. einige davon sogar schnell umzusetzen. Aber eines werde ich nicht zulassen:

Das hier durch die Angriffe von einigen versucht wird, die Operatoren als schlechte Menschen oder Versager darzustellen. So sehr Angriffe im Einzelnen gerechtfertigt sein mögen, bin ich doch grundsätzlich von meinem Team überzeugt. Und wenn jemand von uns einen Fehler macht, dann werden wir uns entschuldigen und versuchen, dass dies nicht mehr vorkommt. Schließlich sind wir da um zu helfen und zu verbessern. Und dass Eure Vorschläge nicht nur Schall und Rauch sind, könnt Ihr an unserem ersten Versuch bezüglich der Operatorenwahl durch die User sehen.

Wir sind einige der wenigen Communities, die zusammen gewachsen sind und wo alle User eine Community gefunden haben, die durch Respekt und Freundlichkeit bestimmt werden sollte. Und hören wir auf, wegen irgendwelcher Lächerlichkeiten bezüglich Operatoren und Chattern zu streiten. Jeder einzelne der Operatoren sollte vornehmlich als Chatter mit einigen Sonderbefehlen, um im Chat zu helfen, gesehen werden. Mehr nicht und weniger auch nicht.

Und anstatt auf die Operatoren draufzuschlagen, sobald sie mal einen Fehler machen, sollte man bedenken, dass sie doch im Regelfall für ein angenehmes Chatten frei von Floodern etc. sorgen.

Was meint ihr dazu?

Many greetinX,
ghostwalker

YOU are the Community

Antwort

viel hinzufügen kann ich hier nicht mehr. ich kann nur noch einmal darauf hinweisen, was ich in der arena schon schrieb - mir fehlt das verständnis dafür, daß ein solches augenmerk auf die aktionen der ops gelegt wird. primär sollte doch die unterhaltung im vordergrund stehen - da bleibt doch eigentlich kaum zeit um darauf zu achten, was op1 gerade getan oder nicht getan hat.
und wenn ein fehler doch einmal ins auge fällt, dann spricht man den entsprechenden op in vernünftigem ton darauf an - mit aggressivität kommt man nie besonders weit. der op sollte seinen fehler einsehen und sich entschuldigen - und dann wäre es schön, wenn die angelegenheit damit erledigt ist.

ansonsten: hat jemand ein tiefergehendes problem mit einem op, dann ist es ein denkbar schlechter weg, ihn pausenlos anzupöblen und niederzumachen. damit wird keine besserung erzielt. förderlicher wäre da ein gespräch unter vier (oder mehr) augen in einem separée - und das am besten sofort, und nicht erst nach dem eröffnen eines diffamierenden threads im forum.
auch dieses gespräch sollte weitesgehend frei von emotionen geführt werden - dann entsteht bei dem betreffenden op auch nicht sofort der eindruck, die kritik richte sich gegen ihn als person, sondern tatsächlich nur gegen seine vorgehensweisen - auf dieser basis läßt sich dann hoffentlich eine lösung finden. offene ohren auf BEIDEN seiten sind natürlich voraussetzung.

und sollte es schließlich doch nicht zur klärung kommen, dann bleibt als letzte konsequenz immer noch die mail an den chatbetreiber (also ghostwalker). wer stattdessen lieber öffentliche hetzkampagnen beginnt, der braucht sich dann als konsequenz nicht über eine allgemeine verschlechterung der chat-atmosphäre zu wundern. denn im forum schlägt eine solche angelegenheit weit höhere wellen, als eigentlich nötig wäre.

tja - besonnenheit auf seiten der chatter und offene ohren bzw. bereitschaft auf seiten der ops, fehler einzusehen und zukünftig zu vermeiden - mehr braucht es doch eigentlich nicht. ist doch nicht zu viel verlangt, oder?

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Antwort

(blau)Hi Leute!

Ich kann dazu jetzt vielleicht nicht gerade viel sagen weil ich ja noch nicht seit all zu langer Zeit hier bin, aber ich habe die erfahrung gemacht das die Op´s hier gute arbeit leisten!Ich geb mal jetzt nen Beispiel: Also einer mit meinen Namen rein kam weil dieser mein PW geknackt hat und hier bei meetinx die Chatter sowohl als auch die Operator beleidigte, worauf dann Predator denjenigen raus warf, wovon ich den ganzen Tag nichts wusste erst als LadyBitch mich per SMS informierte und ich darauf hin als ich wieder da war ein Gespräch mit ihn führte er mir zugehört und geglaubt hat! Und das war ganz und gar nicht ein fehlerhaftes verhalten! Auch wenn ich einige Zeit weil ich extrem sauer war, da ich mir nicht vorstellen konnte wer mein ruf zerstören wollte, ein paar negative sachen getan und gesagt habe gegen über ihn weil ich etwas falsch verstanden hatte! Also ich bin mit meetinx so wie es ist ganz zufrieden! Macht weiter so!

http://www.beepworld.de/memberdateien/members14/cally12/lalalalam.gif

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Danke Lamour an erster Stelle!

Ja Ghost in letzter Zeit ist das Op sein alles andere als Leicht geworden und nicht nur ich dachten drann alles hinzuwerfen hier in Ruhe chatten, das ist das was auch die Ops sich wünschen!
Es sind so wie du schon sagtest die kleinigkeiten an denen sich hochgeschaukelt wird...
Im Opguide stehen ganz klare Anweisungen Handeln nach eigenem Ermessen, wenn ich sehe der User stört zu massiv den Chatverlauf (obwohl er eigentlich nur chatten will abe rdennoch den Bogen überspannt) so knalle ich den nach mehrfachen Ermahnen raus, das manche User dafür kein Verständnis zeigen, meinen dieser Kill war nicht berrechtigt, haben wir shcon den ersten Punkt wo de rOp wieder Unfähig ist, killt man jedoch nen flooder ist es wieder selbstverständlich!
Warum ? Richtig weil jeder User weiß sowas trägt nicht zum chatten bei!
Aber ein 4 fach geschriebener Satz mit Absicht mehreremale stört genauso, komisch das das dann wieder falsch ist, ok Haarspalterein ergeben im mom den kleinKrieg hier.
Und das kanns echt nicht sein!
So langsam aber sicher sollten wir alle versuchen uns mal zusammen zu raufen, das nicht jeder jeder mögen kann ist eine Tatsache, aber man sollte doch wenigstens ohne blöden Kommentare tollerieren können !!!!!!
Ich mag auch nicht jeden dennoch begrüße ich denjenigen oder diejenige und versuche nicht unbedingt mit der PErson ins Gespräch zu kommen schon ist beiden Parteien geholfen!
Wir sollten langsam mal klar stellen, ALLES WAS WIR ALLE HIER WOLLEN IST CHATTEN, diese Ops hier scheiße Chatter da doof, ist doch der absolute Kindergarten!
Und wie es Ghost sagte Fehler macht jeder keiner ist Fehlerfrei, aber man kann doch zusammen drann arbeiten, sagen hey sorry aber das muß ja wohl nicht sein das du so abgehst im Chat, dann seppt man ne Runde diskutiert das aus warum man sich so verhält oder warum im mom alles so ist wie es ist! Aber gleich Forumangriff starten ? Oder BeschwerdeMail ? Wem ist damit geholfen ? Euch ? Weil der Op MÖGLICHERWEISE eins auf den Decdkel bekommt ? Ich glaube ja wohl nicht.....

Denkt mal drüber nach wir wollen alle chatten, also lasst uns alle was dafür tun

:-101

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um auf den punkt der persönlichen anfeindungen zu kommen, ich möchte mich davon distanzieren, da ich nicht einsehe, das hin und wieder eine sarkastische bzw. ironische bemerkung als beleidigung aufgefasst wird. in einer welt die durch spitze bemerkungen nur so gespickt ist, und in der mann täglich seine ellbogen benutzen muss, sollte man auch im entferntesten daran denken können, das nicht alles ernst gemeint ist, und wenn, was ist dabei?
sich durch kleine "stänkereien" die aber beim besten willen, in keiner weise die persönlichen belange schneiden, angegriffen zu fühlen, zeugt nicht gerade von stärke.

der punkt wird erreicht, an dem jedwede kritik in eine persönliche beleidigung umgemünzt wird, wer das nicht verträgt der ignoriert es bitte, es aber dann so hinzustellen als würde man hier massiv den frieden in der community stören wollen, halte ich für die lächerlichste variante.

Denn davon distanziere ich mich auch, würde mir an mX nichts liegen, würde ich beim besten willen nicht so engagiert auftreten.

veritas, iustitia, libertas

Stego

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sich durch kleine "stänkereien" die aber beim besten willen, in keiner weise die persönlichen belange schneiden, angegriffen zu fühlen, zeugt nicht gerade von stärke.

gegen gelegentlichen sarkasmus ist nichts einzuwenden, stego, wende ich auch gern mal an :o) es sollte jedoch nicht zur regel werden - ist er sonst doch nicht mehr von wirklichen angriffen zu unterscheiden.
und ich denke, wenn ich draußen schon täglich meine ellbogen benutzen muß, dann nicht auch noch im chat, den ich aufsuche, um mich endlich mal entspannt zu unterhalten.
ich mache auch gern den fehler und gehe von mir aus - aber nicht jeder hat meinen humor, nicht jeder empfindet vergnügen bei ironisch-sarkastischen disputen. das solltest du auch im hinterkopf behalten, stego.
der punkt wird erreicht, an dem jedwede kritik in eine persönliche beleidigung umgemünzt wird, wer das nicht verträgt der ignoriert es bitte, es aber dann so hinzustellen als würde man hier massiv den frieden in der community stören wollen, halte ich für die lächerlichste variante.
wie sagt man so schön? "der ton macht die musik" versuch%27s doch einfach mal: beim nächsten fehler eines ops weise ihn ganz ruhig und höflich darauf hin - und dann berichtest du mir, was passiert ist, ja? und was das ignorieren betrifft - das würde wohl gern so mancher op tun, aber dafür bekäme er sicher auch wieder einen auf den deckel - ist dies doch auffälligstes merkmal der kritikunfähigkeit.
Denn davon distanziere ich mich auch, würde mir an mX nichts liegen, würde ich beim besten willen nicht so engagiert auftreten.
der thread geht ja auch nicht nur an dich, stego. und das du kein notorischer nörgler bist, weiß ich auch - wenn etwas positives geschieht, dann bist du auch dabei und sparst nicht mit wohlwollenden worten. und wenn man dir nicht auch ein wenig diplomatie zutrauen würde, würde man dich wohl auch nicht so oft als op vorschlagen *grins*
und dennoch - pflege ruhig deinen sarkasmus, aber wenn es um die "zurechtweisung" eines op geht, dann sollte man vielleicht doch auf eine andere ebene der kommunikation wechseln. du magst es dann wahrscheinlich als ein zeichen der schwäche des ops empfinden - aber auch zart-besaitete menschen sind in der lage, entscheidungen zu fällen (woraus ja der job des op besteht), man sollte dann nur beim hinweis auf fehler etwas "sanfter" vorgehen. bzw. sollte man vielleicht beachten, daß man eventuell nicht der erste und der einzige ist, der einen ruppigen ton anschlägt - geballt kann es den stärksten mann umhauen

http://www.christianfeist.de/wartezimmer/misc/sigmx.gif

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auf die gefahr hin, dass mein beitrag nun völlig von kritik anderer zerrissen wird:
naja, die op%27s werden immer so gelobt von dir ghostwalker. nur sollten diese nicht vergessen, dass sie auch chatter sind. manchmal hatte ich das gefühl, dass sie dies vergessen haben und soger das gefühl dass man mich einschüchtern wollte, obwohl ich noch nicht ein wort gesagt hatte.
vielleicht sollte man diese vorurteile etc. abschaffen und für eine bessere stimmung sorgen. innerhalb des teams und bei den chattern.
ich weiß noch, ganz am anfang sagtest du irgendwann mal hier kommt es nicht zu beleidigungen, weil eine meinungfreiheit besteht und falls dies doch misachtet werden sollte greifst du ein. am anfang war das vielleicht der fall, aber jetzt leider kaum noch, soweit ich das beurteilen kann.
auch finde ich es etwas komisch, dass man gleich der letzte dreck ist, wenn man mal etwas gegen mx sagt, wenn man kritik äußert etc. und ehrlich gesagt macht mir das auch keinen spaß mehr.
ich bin schon ein mensch der vieles oder fast alles logisch sieht und dann sage ich einfach meine meinung. doch dann als letzter dreck bezeichnet zu werden, hm. das kanns doch nicht sein oder? meinungsfreiheit seh ich deswegen kaum noch und zu einem mitläufer werden nur damit man respektiert wird ist ein zu großer umweg ums ganze.
vielleicht sollte man auch einmal bedenken, dass kritik dem chat nicht nur schadet, sondern hilft etwas zu verbessern.
denn wenn man irgendwelche fehler auflistet wird man als klugscheißer bezeichnet und wenn dies so weitergeht, dann kann sich mx auch nicht weiter entwickeln.

i am watching you
stella

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ich denke, die ganze situation ist sowieso recht schwierig zu beurteilen. sagt man, was man denkt, passiert es oft, dass man als ständiger nörgler oder revolutionär bezeichnet wird. andererseits siehts nunmal so aus, dass man gleich als patriot oder mitläufer dargestellt wird, wenn man sich hinter das system stellt!
ich bin wahrlich kein freund von festen systemen - doch was wären wir ohne sie?
ich denke, wir sind auf nem guten weg...
dass hier mit meinungen und kritik gespart wird, kann von niemanden behauptet werden und ich denke, dass ist auch verdammt wichtig, nur sollte man (wie bereits öfter erwähnt) ein wenig darauf achten, wie man etwas rüberbringt.
nicht nur jede einzelne kritik kann im falschen "ton" rübergebracht werden und somit als beleidigung oder gar angriff gesehen werden, sondern auch jedes lob und jede überschwänglich fröhliche meinung kann in der luft zerrissen werden... egal was man sagt, recht machen kann man es eh niemandem!
ich gehöre nunmal zu diesem team und bin zwar nicht von jeder aktion die seitens der einzelnen ops oder des betreibers () gestartet werden zufrieden, aber erst nachdem ich hier im team "aufgenommen" wurde, ist mir erstmal bewusst geworden, dass auch bei kritik zugehört wird. ich hab schon einigen ärger hier riskiert und endlose diskussionen geführt, aber im nachhinein kann ich nichts anderes behauptet, als dass sich alles angehört wurde und dass sich (für alle merkbar) gedanken zur besserung gemacht wurden oder dass ich eines besseren belehrt wurde, wenn ich eine falsche sichtweise eingeschlagen hatte!

wir sind alle nur menschen, wir machen alle fehler. Dass nicht jeder gleich positiv auf kritik reagiert sollte man jedem einzelnen zugestehen... kritik ist und bleibt nunmal ein heikles thema! sicher stößt man auch auf extrem kritikunfähgige und das kann eigentlich nur eine bestätigunge des kritikers in seiner meinung sein.
also nehmt euch nicht alles so maßlos zu herzen und vergesst nicht, dass es sich hier um einen chat handelt, wo jeder die möglichkeit hat, so aufzutreten, wies ihm/ihr grade in den kram passt! unterscheidet zwischen den leuten, bei denen ihr merkt, dass sie sich gedanken darüber machen, was ihr sagt und zwischen denen, denen solche dinge am allerwertesten vorbei gehen!

ich für meinen teil kann nur sagen, dass ich auf beiden seiten (also die kritiker und die befürworter) leute gefunden habe, die auf jeden fall mal ein ernstes gespräch wert sind, die problemen nicht aus dem weg gehen und die für jeden guten vorschlag ein offenes ohr haben!

diese ganze community, samt opteam ist sicher nicht das beste paradebeispiel, aber wenn wir alle daran arbeiten, könnten wir zumindest das werden, was man sich unter einer community vorstellt!

http://www.froggyland.de/images/ladybitch.gif
no reason to live but I like it that way!

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Chatter sind Chatter! Operater sind Chatter die für recht und ordnung schaffen! Nur Operator sind auch nur Menschen oder besser gesagt Chatter! Die Angriffe gegen sie nur weil se den Chat nach der Chatiquette versuchen sauber zuhalten sind echt der wahnsin! Kein Mansch ist Perfekt! warum kann man das alles nicht so belassen wie es war?

So long LT!

Antwort

schon wieder ich
nach nem kurzen gespräch mit Ivy kam mir grad die Idee, euch einmal eine kleine (persönliche) geschichte zu erzählen. wen%27s nich interessiert - einfach nicht lesen

bekanntlich hab ich im BlindDate bei cw angefangen zu chatten, ich war immer in diesem channel, vom ersten bis zum letzten tag (übrigens wars immer der gleiche nick ).
chatten war cool, man hat sich stundenlang mit irgendwelchen leuten über irgendwelchen mist unterhalten. ich hab echt ne menge netter leute kennengerlernt damals. dann hat sich die stimmung in diesem channel drastisch geändert, zum negativen. und die gerüchte wurden bestätigt, dass ein neuer chat aufmacht, ein völlig neuer, ein ganz anderer...
also hab ich mich in cw mehr oder weniger verabschiedet und chatte nun seit dem 03.05.01 hier (<- da war er noch gar nicht offiziell )
während der zeit hier ist einiges passiert... hier waren es nicht einfach irgendwelche chatter, sondern wurden durch viele kleine ct%27s freunde. ich hab immer mehr leute real kennen gelernt und chatten völlig anders wahrgenommen. jetzt waren es nicht nur irgendwelche nicks, sondern menschen, die ich kenne, mit denen ich echt spaß hatte und mit dem einen oder anderen wurden emotionale bindungen aufgebaut! chatten war nicht mehr chatten, wie ich es ausm BD gekannt hab - es war besser!
dann wurde ich ins team aufgenommen und habe einige noch besser kennen gelernt, man hat sich mehr unterhalten...
über die dinge, die uns bewegen und über dinge, die passieren. es wurde viel telefoniert, viel gelacht und die leute einfach mögen gelernt... (was ich jetzt nicht nur auf die ops beziehe, eher allgemein, was diesen chat betrifft).

nun ist mir ein nachteil aufgefallen, der mich persönlich betrifft, denn nichts ist mehr wie früher... es hat sich verändert!
dadurch, dass ich viele leute kennen gelernt habe, haben sich viele leute natürlich (vielleicht auch zwangsläufig gg) mit mir unterhalten und ich hab immer mehr mitbekommen von den dingen, die andere vielleicht nicht mitkriegen.
ich würde es nicht grade "intriegen" nennen oder heuchelei, vielmehr nenne ich es Probleme!
Probleme, die ich damals als einfacher chatter nicht mitbekommen habe, die mich gar nicht interessiert haben! ich wusste zum beispiel bis vor kurzem nicht, dass cw ein forum extra für kritik an operatoren hat (ehrlich gesagt wusste ich damals gar nicht, dass sowas wie ein forum existiert ).
und manchmal wünsche ich mir, dass es einfach so ist wie früher... leute, die miteinander chatten und einfach nur spaß haben! keine gespräche, die nur von internen problemen handeln oder dinge erfahren, die zu meinem problem gemacht werden!

die kreise sind verdammt groß geworden und man muss echt aufpassen, wem man was erzählt! überall theater, überall gerüchte und schlechte laune... ich bereue nichts, was ich hier bisher getan habe, aber manchmal wünsche ich mir, dass wenigstens im chat mal friede-freude-eierkuchen herrscht, denn eigentlich haben wir doch wohl real alle genug stress am hals...

so wars früher und so wars gut!

http://www.froggyland.de/images/ladybitch.gif
no reason to live but I like it that way!...sorry fürs OT

Antwort

kann zu dem konkreten problem nicht´s sagen, weil ich die konflikte nur vom hören-sagen kenne..

aber ich denke in jeder situation ist es hilfreich, wenn man für einen augenblick mal versucht, die perspektive des anderen einzunehmen..
grundvoraussetzung dabei ist wohl, dass man es auch wirklich WILL..
vielleicht ist im konkreten fall eher die frage angebracht, warum kritik üben & kritik einzustecken so schwer fällt..
wenn ich kritik als persönlichen angriff gegen mich verstehe, nehme ich mich selbst nicht für ernst..& zweifele meinen "wert" an..
manchmal hilft´s auch, ein wenig emotionsloser an solche probleme ranzugehen..

beianderenimmerklüger

Antwort

man sollte einfach nie vergessen das Operatoren auch nur Chatter mit Sonderrechten sind, dannach versuch ich mich zu richten, das ist nich immer einfach, ich mach ab und zu auch fehler und versuch dies zu klären. Würde ich keine Fehler machen wär ich kein Mensch mehr

pRoNg

Antwort

Hi,
nu sollte ich auch was dazuschreiben, demnach ich unter der Woche eh nicht online war, und durch einige Ereignisse alleine in dieser Woche überrascht war.
Soweit ich mich recht erinnere, war in meiner Gegenwart im Chat keine richtigen Andeutungen gemacht, was das Thema betrifft. Allerdings denke ich, daß die Sache vor einiger Zeit einigen auf der Zunge lag.
Anspielungen hin und her, bei manchen wünschte ich echt, daß die Karten auf den Tisch offen gelegt werden, damit man wenigstens dann mal merken kann, worauf man hinaus will. Wenn schon nicht mit dem betr. Person reden, warum sucht man keinen Ansprechspartner?
Eine Firma lebt auch nur, wenn Strukturen, Mitarbeiter, Vorstand, Kunden etc. vorhanden sind. Daß man allerdings nicht mit allen Mitarbeitern gut versteht, das kann schon mal passieren. Da gibt es doch 3 Möglichkeiten: Erstens man geht zum betr. Perswon und sucht das persönliche Gespräch, oder zweitens könnte man zu anderen Mitarbeiter oder Chef gehen und in ihm den Ansprechspartner zu finden; oder drittens man schweigt, jammert, sich gefallen lassen oder hinterm Rücken lästern.
So wie ich die Situation betrachte, scheint nur die dritte Möglichkeit benutzt zu werden. Und was passiert? Einfach gar nichts, keine Änderung in Sicht. Es gibt keine positive Entwicklung, egal was man macht. Ist das der Sinn der Sache, wenn bei einem immer noch die Kehle wie zugeschnürt anfühlt?
Wenn zum Beispiel niemand zu mir kommt, dem kann ich auch nicht weiterhelfen; und das passiert solange, und schon entsteht ein lauter negativer Schrei in der Öffentlichkeit. Endlich ist es raus, aber um welchen Preis...

Änderungen in meetinx sind erwünschenswert, wenn es dem gesamten Chat was nutzen würde, und nicht nur dem einem User. Die Operatorwahl von Usern ist als Beispiel ein Versuch, der Vor- und Nachteile mitbringt wie bei allen anderen Bereichen, aber steht dann ein User danach zu der Entscheidung bzw. der Verantwortung? Das würde mich mal in Zukunft interessieren, das ist schließlich kein Fun-Voting wie auf der Startseite, sondern eher was Ernsteres. Macht das Beste draus, und dann sehen wir ja, ob es nur beim Versuch bleibt oder nicht.

Irre ich mich, oder sind bei dem Thema so wenig Antworten? Na denn, vielleicht bleiben einige nur noch bei der dritten Möglichkeit.

:-103

Antwort

In den vorangegangenen Beiträgen wurde schon vieles gesagt und auch schon mehrmals wiederholt, was das Wesentliche betrifft. Dem Punkt, dass Operatoren auch nur Menschen sind und auch nichts besseres sind als alle anderen User kann ich mich nur anschliessen (dazu habe ich auch in der Arena unter "verständnisprobleme" meine Sichtweise beschrieben). Aber eine genauere Erklärung, was das killen anbetrifft- und somit das vorschnelle oder rechte Handeln eines Operators- möchte ich dazu noch abgeben. Oftmals geschieht es, wie schon gesagt, dass die User die OPs anflüstern, warum man so hart handelt und einen störenden User kurzerhand rauschmeisst. Dies ist eigenltich NIE der Fall. Im Operatorenguide stehn ganz klare Richtlinien, wie wir OPs handeln dürfen. User kennen unsere Rechte und Befehle vielleicht nicht genau und wundern sich deshalb möglicherweise über verschiedene Handlungen eines OPs. Deshalb folgende Erklärung: Wenn jemand sich nicht so verhält, wie er eigenltich sollte, versucht man es zunächst über die normale Chat Ebene, den Störer darauf aufmerksam zu machen, sich zu benehmen. Wenn er jedoch weitermacht, kann der Operator den Befehl /call NICK Text benutzen, um ihn persönlich- und damit ers auch wirklich mitbekommt- in roter Schrift zum wiederholten Mal darauf hinweisen, das Stören einzustellen. Diesen Befehl erreicht jedoch NUR die Betreffende Person! Dadurch bekommen User die Ermahnungen der OPs nicht mit und wundern sich dann, dass er fliegt (wenn er dann dennoch ärger macht)... Damit will ich nochmal betonen, dass die Operatoren im Grunde genommen wissen, was sie zutun haben. Zwar handelt jeder auf seine Weise, aber man sollte doch das Vertrauen aufbringen, dass hier jeder nur das beste für die Community will. Operatoren sollen einen Chat störerfrei halten und ich denke das gelingt auch. Wenn jedoch trotzdem mal etwas nicht so läuft, wie es sein sollte (d.h. einem OP ein Fehler unterläuft), dann darf man selbstverständlich- auf eine vernünftige Art und Weise- kritisieren (konstruktiv), denn man lernt ja nie aus ;)
Zum guten Schluss: Meetinx ist ein guter Chat (sicherlich mit Unebenheiten- aber was oder wer ist schon perfekt?) und die meisten haben hier doch sehr viel Spass. Seit ich Operatorin bin hat sich das Chatten für mich zwar ein wenig geändert, da es nicht mehr nur spassiges chatten ist, sondern Vernantwortung mit sich bringt. Ein Chatbesuch endet nicht mehr mit dem Button "chat verlassen"- damit ist es nicht getan. Probleme greifen ins reale Leben über und man macht sich Gedanken, wie man den Chat bestmöglich unterstützen kann. Als Team stehn wir hinter Meetinx, veruchen zu verbessern und Probleme zu beheben. Jeder kann jedoch seinen Teil dazu beitragen, dass Meetinx ein guter Chat bleibt und weiter wächst...

:-105